Cara Mengganti Airpod Rusak atau Hilang di Kanada
Bahkan setelah memperkenalkan iPhone 7 pada tahun 2016 tanpa jack headphone, penggemar Apple berbondong-bondong ke solusi audio nirkabel Air Pods. Sekarang dalam versi keduanya, earbud nirkabel sepenuhnya telah menjadi ikon seperti versi kabel yang mereka gantikan.
Meskipun versi terbaru tersedia dengan beberapa peningkatan, ada satu hal yang Apple tidak dapat tingkatkan – risiko kehilangan salah satu Pod dan Casing Pengisi Daya Nirkabel itu sendiri.
Dengan harga $199 sepasang untuk model terbaru, AirPods bukanlah yang termurah di luar sana, tetapi yang paling mudah dan tentu saja yang paling populer.
Mengelola beberapa aksesori bisa jadi sulit, terutama jika menurut Anda AirPods memerlukan tiga bagian khusus agar berfungsi dengan baik. Namun, ada kemungkinan kehilangan satu atau semua ini lebih besar daripada kehilangan sepasang earbud berkabel. Dan jika Anda kehilangannya, bagaimana cara mendapatkan set baru dari Apple dan berapa biaya untuk mengganti AirBuds dan casing yang menyertainya?
Penggantian akan Biaya $69
Penggantian akan dikenakan biaya $69
Mengganti AirPod individu masing-masing berharga $ 69. Kasing pengisi daya standar akan dikenakan biaya $59, sedangkan model pengisian daya nirkabel akan membuat Anda membayar $79 untuk menggantinya.
Tetapi apa yang harus dilakukan jika Anda memiliki semua bagian, tetapi ada yang tidak berfungsi dengan benar? AirPod Apple dilindungi oleh garansi satu tahun. Layanan untuk semua AirPods dengan kapasitas baterai yang dikurangi dalam jangka waktu ini akan gratis. Pemeliharaan baterai yang berada di luar masa garansi satu tahun akan dikenakan biaya $49, baik untuk AirPods atau wadah pengisi daya.
Di mana Mengganti?
Di mana Mengganti
Anda dapat pergi ke Apple Store atau peritel pihak ketiga — misalnya, Target, atau Walmart — dari tempat Anda membeli AirPods.
Jika vendor tidak menghormati garansi Anda karena alasan apa pun, kunjungi Apple Store sebagai gantinya.
Anda juga dapat menghubungi Dukungan Apple, menggunakan nomor seri produk Anda. Ini adalah pilihan terbaik jika Anda tidak dapat mengunjungi Apple Store. Saat menghubungi Dukungan Apple, mereka akan membantu Anda menentukan apakah produk Anda masih tercakup dalam garansi. Jika ya, Apple akan mengirimkan casing AirPod atau AirPod pengganti ke lokasi yang Anda pilih. Anda hanya perlu mengirimkan produk yang rusak ke Apple dalam waktu 10 hari sejak tanggal pengiriman Apple.
$199 DARI APPLE, INC.
$169 DARI AMAZON
Bagaimana cara mengganti Airpod?
Mengganti komponen berdasarkan garansi atau AppleCare+
Mengganti komponen berdasarkan garansi atau AppleCare
Namun, jika Anda masih memiliki semua bagian, ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik, tidak perlu khawatir. AirPods Apple, serta AirPods Pro, dijamin dengan garansi selama satu tahun. Layanan apa pun untuk AirPods apa pun dengan kapasitas baterai yang habis atau bahkan baterai yang rusak dalam rentang waktu ini akan sepenuhnya gratis. Pemeliharaan masalah baterai yang dikategorikan di luar masa garansi satu tahun ini, bagaimanapun, akan menagih Anda $49 untuk setiap AirPod yang rusak atau sekitar $98 untuk sepasang. Penggantian lengkap kasing produk AirPods akan dikenakan biaya sekitar $49.
Cakupan Airpods
Ada garansi pabrikan default selama satu tahun untuk sepasang Apple AirPods, namun, ada lebih banyak opsi untuk memperluas cakupan dan menambahkan fitur bonus untuk jenis perlindungan yang ada. Garansi ini secara umum menangani masalah manufaktur dan cukup mirip dengan garansi Beats by Dre, yang juga dianggap sebagai produk Apple. Jangan salah bahwa garansi ini menjamin masalah yang hanya terkait dengan cacat produksi dan bukan penyebab yang tidak disengaja. Anda dapat menggunakan Apple Care+ untuk meningkatkan perlindungan Anda atau menambahkan jenis perlindungan lainnya seperti pencegahan pencurian, bersama dengan memeriksa Status Garansi Apple Anda.
Menghubungi Dukungan Apple
Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk mengganti perangkat Apple adalah menghubungi Dukungan Apple secara langsung. Namun, sebelum menelepon, Anda akan diminta untuk mengetahui AirPods, AirPods Pro, atau bahkan serial casing pengisi daya Anda. Anda juga dapat menghubungi Dukungan Apple sesuai dengan kebijakan Penggantian Ekspres Apple jika Anda memerlukan penggantian AirPod segera.
Untuk mendapatkan perangkat baru Anda, hubungi Dukungan Apple dan jelaskan detail garansi Anda. Jika Anda memenuhi syarat berdasarkan kebijakan dan aturannya, perusahaan akan segera mengirimkan penggantinya. Setelah ini, yang harus Anda lakukan hanyalah mengembalikan perangkat Anda yang rusak ke toko Apple dalam waktu 10 hari sejak pengiriman penggantinya.
FAQ
1. Bisakah saya membeli satu AirPod saja atau perlu membeli sepasang?
Ya, Anda hanya dapat membeli satu AirPod jika salah satunya hilang atau rusak. Namun, penting untuk diperhatikan bahwa Anda harus membeli generasi dan model AirPod yang sama untuk memastikan kompatibilitas dan kinerja yang optimal.
2. Bisakah saya mengganti AirPods saya jika masih dalam garansi?
Ya, jika AirPods Anda masih dalam garansi, Anda dapat menghubungi dukungan Apple untuk meminta penggantian. Namun, jika AirPod Anda rusak karena kerusakan yang tidak disengaja atau kesalahan penggunaan, garansi mungkin tidak mencakup penggantian.
3. Berapa biaya untuk mengganti satu AirPod atau casing pengisi daya?
Biaya untuk mengganti satu AirPod atau casing pengisi daya dapat bervariasi tergantung pada model dan generasi AirPods Anda. Mulai tahun 2023, biaya penggantian untuk AirPods Pro adalah $89 per earbud dan $99 untuk wadah pengisi daya. Untuk AirPod biasa, biaya penggantian adalah $69 per earbud dan $59 untuk wadah pengisi daya. Anda dapat memeriksa harga pastinya di situs web Apple atau dengan menghubungi dukungan Apple.
4. Bisakah saya mengganti AirPods atau casing pengisi daya di Apple Store?
Ya, Anda dapat membuat janji temu di Apple Store untuk mengganti AirPods atau casing pengisi daya. Namun, penting untuk memeriksa dengan toko terlebih dahulu untuk memastikan mereka memiliki suku cadang pengganti.
5. Bagaimana cara memasangkan AirPods baru saya ke iPhone saya?
Jika Anda telah membeli AirPod baru atau sepasang AirPods, Anda dapat memasangkannya dengan iPhone dengan mudah. Cukup buka casing AirPods di dekat iPhone Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk menyambungkannya.
6. Bagaimana cara mereset AirPods saya jika saya kehilangan salah satunya?
Jika Anda kehilangan salah satu AirPod Anda, Anda mungkin perlu mengatur ulang AirPod yang tersisa untuk memastikan fungsionalitas yang tepat. Untuk mengatur ulang AirPods Anda, buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan pilih Bluetooth. Temukan AirPods Anda di daftar perangkat yang tersedia dan ketuk ikon “i” di sebelahnya. Kemudian, pilih “Lupakan Perangkat Ini” dan konfirmasi tindakan. Anda kemudian dapat memasangkan AirPod yang tersisa dengan iPhone Anda lagi.
7. Bagaimana cara mencegah kehilangan AirPods atau casing pengisi daya di masa mendatang?
Untuk menghindari kehilangan AirPods atau casing pengisi daya, penting untuk menyimpannya di tempat yang aman dan terlindungi saat tidak digunakan. Anda juga dapat membeli aksesori seperti casing atau tali untuk mengamankan AirPods Anda saat dalam perjalanan.
Kesimpulan
Kesimpulannya, kehilangan atau kerusakan AirPods atau casing pengisi daya bisa membuat frustrasi, tetapi ada opsi yang tersedia untuk membantu Anda menggantinya. Apakah Anda memilih untuk membeli AirPod baru atau menghubungi dukungan Apple untuk penggantian, penting untuk memastikan bahwa Anda memiliki generasi dan model yang sama untuk kinerja yang optimal. Selain itu, mengambil tindakan pencegahan untuk mencegah kehilangan AirPods atau casing pengisi daya Anda di masa mendatang dapat membantu menghindari sakit kepala di masa mendatang.
